Formas de Pagamento

Você pode pagar suas compras de três formas: Pix, boleto bancário ou cartão de crédito. Cada uma tem suas características, e a gente explica tudo abaixo.

1. Pix

O Pix é a forma mais rápida de pagar. Assim que você finalizar o pedido, um QR Code e uma chave aleatória serão gerados para o pagamento. A confirmação cai em minutos e o pedido já é liberado na sequência.

2. Boleto Bancário

O boleto está disponível para pagamento à vista e não tem limite mínimo ou máximo de valor. Após finalizar o pedido, o boleto é gerado na hora e também enviado para o seu e-mail. Você ainda pode acessá-lo a qualquer momento pela área do cliente no site.

O pagamento pode ser feito em lotéricas, agências bancárias ou pelo internet banking até a data de vencimento indicada no documento, que é de 2 dias após a emissão. A confirmação pelo banco pode levar até 2 dias úteis - só depois disso o pedido é liberado para envio.

Se o boleto não for pago dentro do prazo, o pedido é cancelado automaticamente e você receberá um e-mail avisando sobre o cancelamento.

3. Cartão de Crédito

Aceitamos as principais bandeiras do mercado: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hiper, Hipercard e Diners.

Para garantir a segurança de todo mundo, todos os pedidos pagos com cartão passam por uma análise cadastral. Essa verificação pode ser feita por telefone por uma empresa de segurança parceira da Montana Mix. Depois da aprovação, o pedido é liberado para envio e você recebe as informações de entrega por e-mail.

4. E se eu for cobrado duas vezes?

Pode ficar tranquilo - se isso acontecer, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. A gente vai verificar a duplicidade e, se confirmada, o estorno é feito sem complicação.

5. Quanto tempo leva para meu pagamento ser aprovado?

Depende da forma escolhida:

• Pix: a confirmação é imediata, em tempo real;
• Cartão de crédito: normalmente em poucas horas, mas pode levar até 2 dias corridos;
• Boleto bancário: o banco pode levar até 2 dias úteis para confirmar o pagamento.